שאלות נפוצות

ישירות באתר הזה. בחרו תאריכים בעמוד הדירה, בדקו את הסיכום ושלמו באופן מקוון. האישור יישלח אליכם בדוא"ל וההזמנה תופיע באזור האישי שלכם.

שני לילות, ככלל. לוח השנה בעמוד של כל דירה מציג את התאריכים הפנויים להזמנה.

הסכום המלא משולם באופן מקוון בעת ההזמנה, בכרטיס אשראי (Visa, Mastercard, American Express). התשלום מעובד באופן מאובטח על ידי Stripe. מס התיירות של עיריית פריז מחושב ומתווסף לסכום הכולל לפני התשלום.

כן, אם תרצו. הכרטיס נשמר אז אצל Stripe, ולעולם לא אצלנו, כדי לזרז את ההזמנות הבאות שלכם. ניהול הכרטיס נעשה מהאזור האישי.

יותר מ-30 יום לפני ההגעה, הביטול ללא עלות ומיידי: ההחזר מלא, לאמצעי התשלום המקורי. 30 יום או פחות לפני ההגעה, ההזמנה אינה ניתנת להחזר; הצוות שלנו רשאי לבחון בקשה לגופה, ללא התחייבות. הביטול נעשה מהאזור האישי.

כן, מהאזור האישי. הציעו תאריכים חדשים: הצוות שלנו יבחן את הבקשה בתוך 24 שעות. אם היא תאושר, הפרש המחיר יחויב בכרטיס שלכם או יוחזר אליו.

כן. באזור האישי שלכם מופיע קוד אישי שמתחיל ב-ACT3. מי שמזמין עם הקוד הזה מקבל 10% הנחה על הלינה. לא ניתן להשתמש בקוד בהזמנות שלכם עצמכם.

הגעה החל מ-16:00, עזיבה עד 10:00. הגעה מוקדמת או עזיבה מאוחרת אפשריות בכפוף לזמינות, באישור הצוות.

כן, בכפוף לזמינות. הגעה מוקדמת ועזיבה מאוחרת מוצעות כתוספות, בעת התשלום או לאחר מכן מהאזור האישי.

לפני ההגעה, ממלאים באופן מקוון את טופס ההגעה: שעה משוערת, אורחים, בקשות מיוחדות. פרטי הגישה (כתובת מדויקת, קודים, Wi-Fi, מדריך הדירה) מופיעים לאחר מכן באזור האישי שלכם, בעמוד ההזמנה המאושרת, ובשום מקום אחר.

לאף אחת מהדירות שלנו אין מקום חניה. ליד רובן יש חניונים בתשלום: נשמח להפנות אתכם לקרוב ביותר לפי בקשה.

מצעים ומגבות ברמת פרימיום, מוצרי טיפוח של Aesop, מכונת קפה Nespresso וטלוויזיה של Samsung. כל הדירות שלנו ממוזגות ומצוידות ב-Wi-Fi, במטבח מאובזר, במכונת כביסה ובמייבש.

שירות קונסיירז' ייעודי, שבעה ימים בשבוע, וצוות זמין בכל שעה. אפשר לכתוב לנו ישירות מעמוד ההזמנה שלכם.

בכפוף לזמינות: הגעה מוקדמת, עזיבה מאוחרת, ניקיון במהלך השהייה, הסעה משדה התעופה, סל קבלת פנים, שמפניה בהגעה ועוד. בוחרים אותן בעת התשלום או לאחר מכן מהאזור האישי, שם מופיעים הרשימה והמחירים.

כן, לפי בקשה: שולחן במסעדה, שף בדירה, מדריך, רכב עם נהג. עמוד החוויות מציג את מה ששירות הקונסיירז' שלנו מארגן.

כיסא אוכל לתינוק כמעט בכל הדירות שלנו, ומיטת תינוק בכמה מהן: ספרו לנו את גילי הילדים ונפנה אתכם לדירה המאובזרת בהתאם.

לצפייה בהזמנות שלכם, לבקשת שינוי או ביטול, להוספת תוספות, לכתיבה לצוות, להורדת חשבוניות, לניהול הכרטיס השמור ולשיתוף קוד ההפניה שלכם. הוא נוצר עם ההזמנה הראשונה, או ישירות מעמוד "החשבון שלי".

בצרפתית להזמנה שבוצעה בצרפתית, ובאנגלית לכל שאר השפות. ניתן להוריד אותה מהאזור האישי.

האתר זמין ב-13 שפות. בחרו את שלכם בתפריט.

אוסף דירות בפריז, שנבחרו אחת אחת. הפרטיות של בית, המצוינות של מלון: היומיום עולה על הבמה. גרו בעיר, לא במלון.

בלב פריז. ACT 3 בוחרת את הכתובות שלה בכל רחבי פריז, אחת אחת. בעמוד של כל דירה מצוינת השכונה שלה, ומדריכי השכונות שלנו יעזרו לכם לבחור.

ביד, ובאותה רמת הקפדה: כתובת מהשורה הראשונה, בניין בעל אופי, עיצוב פנים מוקפד, ציוד שעומד בדרישות היומיום. כל כתובת נבחרה, אף אחת לא במקרה.

כדי ליהנות מאיש קשר אחד לפני השהייה, במהלכה ואחריה: הצוות שמכיר את הדירה הוא זה שעונה לכם.